{"id":111,"date":"2025-10-29T16:20:25","date_gmt":"2025-10-29T16:20:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/?p=111"},"modified":"2026-04-18T05:33:27","modified_gmt":"2026-04-18T05:33:27","slug":"cambio-de-productos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/cambio-de-productos\/","title":{"rendered":"Cambio de productos"},"content":{"rendered":"<p><strong>Importante<\/strong><\/p>\n<p>DCIC Group solo realiza cambio de productos, por fallas y\/u otro producto, si usted ha comprado en alguna de nuestras tiendas oficiales indicadas a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p><strong>Tiendas oficiales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span class=\"Linkify\"><span class=\"sc-1t4lziz-0 cWdXBY\"><a href=\"https:\/\/dcicgroup.zendesk.com\/hc\/es\/articles\/Acqui.cl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Acqui.cl<\/a>\u00a0|\u00a0<\/span><\/span><span class=\"Linkify\"><span class=\"sc-1t4lziz-0 cWdXBY\"><a href=\"https:\/\/www.bfresh.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bfresh.cl<\/a>\u00a0|\u00a0<\/span><\/span><span class=\"Linkify\"><span class=\"sc-1t4lziz-0 cWdXBY\"><a href=\"https:\/\/www.glowup.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Glowup.cl<\/a>\u00a0|\u00a0<\/span><\/span><span class=\"Linkify\"><span class=\"sc-1t4lziz-0 cWdXBY\"><a href=\"https:\/\/www.homeclaf.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Homeclaf.cl<\/a>\u00a0|\u00a0<\/span><\/span><span class=\"Linkify\"><span class=\"sc-1t4lziz-0 cWdXBY\"><a href=\"https:\/\/www.kfit.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kfit.cl<\/a>\u00a0|\u00a0<\/span><\/span><span class=\"Linkify\"><span class=\"sc-1t4lziz-0 cWdXBY\"><a href=\"https:\/\/www.miglu.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Miglu.cl<\/a>\u00a0|\u00a0<\/span><\/span><span class=\"Linkify\"><span class=\"sc-1t4lziz-0 cWdXBY\"><a href=\"https:\/\/www.petwoow.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Petwoow.cl<\/a>\u00a0|\u00a0<\/span><\/span><span class=\"Linkify\"><span class=\"sc-1t4lziz-0 cWdXBY\"><a href=\"https:\/\/www.rebajas.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rebajas.cl<\/a>\u00a0|\u00a0<\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.vincenzi.cl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class=\"Linkify\"><span class=\"sc-1t4lziz-0 cWdXBY\">Vincenzi.cl<\/span><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo hacer el cambio?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Directamente en la bodega ubicada en Puerto Madero 9710, P001, Pudahuel<\/li>\n<li>Gestion\u00e1ndolo a trav\u00e9s de WhatsApp<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Importante:<\/strong><\/p>\n<p>Para cambio de producto debe enviarlo a trav\u00e9s de la empresa de transporte que m\u00e1s le acomode, previa solicitud de autorizaci\u00f3n de cambio la cual se debe solicitar al correo: sac@dcic.cl. Indicando el nombre completo del titular de la compra y el N\u00b0 compra:<\/p>\n<ul>\n<li>La cambio puede ser solicitado por los motivos anteriormente mencionados, hasta 30 d\u00edas despu\u00e9s de realizada la compra, en el asunto del correo debe indicar N\u00famero de compra. (Ejemplo. \u00abAsunto: Cambio por falla de producto Orden de compra 1234\u00bb).<\/li>\n<li>Una vez aprobado y verificado el motivo del cambio, deber\u00e1 hacer el env\u00edo de su producto a nuestra Bodega Central de Operaciones ubicada en Puerto Madero 9710, Pudahuel, Regi\u00f3n Metropolitana.<\/li>\n<li>Una vez recibido su pedido, validaremos el estado del producto, procederemos a efectuar el cambio y enviaremos nuevamente a la direcci\u00f3n original de la compra.<\/li>\n<li><strong>IMPORTANTE:<\/strong> El valor del env\u00edo debe ser cancelado por el cliente si el motivo no es por falla de producto (Ejemplo: No le gusto, cambi\u00f3 de opini\u00f3n, cambio de color o cambio por producto distinto), as\u00ed mismo, el valor de env\u00edo correo por cuenta de la empresa si el motivo es falla de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Importante DCIC Group solo realiza cambio de productos, por fallas y\/u otro producto, si usted ha comprado en alguna de nuestras tiendas oficiales indicadas a continuaci\u00f3n: Tiendas oficiales Acqui.cl\u00a0|\u00a0Bfresh.cl\u00a0|\u00a0Glowup.cl\u00a0|\u00a0Homeclaf.cl\u00a0|\u00a0Kfit.cl\u00a0|\u00a0Miglu.cl\u00a0|\u00a0Petwoow.cl\u00a0|\u00a0Rebajas.cl\u00a0|\u00a0Vincenzi.cl \u00bfC\u00f3mo hacer el cambio? 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