{"id":91,"date":"2025-10-29T16:06:27","date_gmt":"2025-10-29T16:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/?p=91"},"modified":"2026-06-01T21:13:25","modified_gmt":"2026-06-01T21:13:25","slug":"servicio-armado-e-instalacion-de-productos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/servicio-armado-e-instalacion-de-productos\/","title":{"rendered":"Servicio: Armado e Instalaci\u00f3n de productos"},"content":{"rendered":"<h4>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el servicio de armado e instalaci\u00f3n y qu\u00e9 incluye?<\/h4>\n<p>Ofrecemos nuestro servicio de instalaci\u00f3n en colaboraci\u00f3n con la empresa MayDay Servicios para asegurar el correcto ensamblaje de tus compras. Para agendar la visita de nuestro armador oficial, debes ponerte en contacto directo con nuestra \u00e1rea de Soporte al Cliente.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El servicio incluye de forma exclusiva:<\/strong> Revisi\u00f3n del producto en tu domicilio, armado completo del art\u00edculo, prueba de funcionamiento t\u00e9cnico, limpieza del espacio de trabajo utilizado y una garant\u00eda de seis meses que respalda la instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo puedo programar o reprogramar el servicio de armado y qu\u00e9 pasa si no estoy en casa?<\/h4>\n<p>Si nuestro t\u00e9cnico asiste a tu domicilio en la fecha acordada y no te encuentras, te esperaremos un plazo m\u00e1ximo de 15 minutos antes de retirarnos. Toda solicitud de reprogramaci\u00f3n debe realizarse llamando a nuestra \u00e1rea de Postventa al n\u00famero <strong>+569 761 43 596<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reprogramaci\u00f3n gratuita:<\/strong> El tr\u00e1mite no tendr\u00e1 costo si lo solicitas como m\u00e1ximo hasta un d\u00eda h\u00e1bil antes de la fecha del servicio, antes de las 18:00 horas.<\/li>\n<li><strong>Reprogramaci\u00f3n con costo:<\/strong> Deber\u00e1s pagar una tarifa de reprogramaci\u00f3n si realizas el cambio despu\u00e9s de las 18:00 horas del d\u00eda anterior, el mismo d\u00eda de la cita, o si nuestro t\u00e9cnico no pudo realizar el servicio por tu ausencia.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo debo preparar mi hogar y el espacio antes de la llegada del t\u00e9cnico?<\/h4>\n<p>Es requisito de car\u00e1cter obligatorio que prepares un \u00e1rea despejada de al menos 3&#215;3 metros con buena ventilaci\u00f3n en el lugar donde se armar\u00e1 el producto. En caso de que no puedas estar presente de forma personal, puedes dejar a un tercero mayor de edad a cargo de la supervisi\u00f3n oficial.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Medidas de preparaci\u00f3n:<\/strong> Debes mantener alejados de la zona de trabajo a ni\u00f1os y mascotas por motivos de seguridad. Asimismo, debes facilitar al t\u00e9cnico el acceso a energ\u00eda el\u00e9ctrica si el equipo requiere corriente para evaluar su correcto funcionamiento.<\/li>\n<li><strong>Ubicaci\u00f3n final:<\/strong> Si el producto ser\u00e1 ubicado en una zona de la casa diferente a la de armado, debes indic\u00e1rselo al t\u00e9cnico antes de comenzar para garantizar la factibilidad del traslado del equipo ensamblado.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>\u00bfCu\u00e1les son las condiciones de manipulaci\u00f3n del producto para que el t\u00e9cnico realice el servicio?<\/h4>\n<p>Nuestro personal t\u00e9cnico solo tiene autorizaci\u00f3n para ejecutar el servicio si el producto se encuentra sellado en su empaque original y no ha sido abierto previamente. Adem\u00e1s, la caja debe estar ubicada dentro de las instalaciones del domicilio en el lugar definitivo del armado.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>L\u00edmites del t\u00e9cnico:<\/strong> Nuestro personal t\u00e9cnico no se encargar\u00e1 bajo ninguna circunstancia del acarreo o traslado del producto fuera de las instalaciones de tu hogar.<\/li>\n<li><strong>Piezas faltantes o da\u00f1adas:<\/strong> Si el t\u00e9cnico detecta piezas faltantes o con defectos de f\u00e1brica al abrir el empaque, nosotros coordinaremos de forma interna el env\u00edo de los repuestos y reprogramaremos tu servicio a la brevedad sin costo adicional.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 cubre la garant\u00eda del servicio de armado y qu\u00e9 acciones la invalidan por completo?<\/h4>\n<p>Te entregamos una garant\u00eda de instalaci\u00f3n con una vigencia de 6 meses, contados a partir de la fecha en que firmes la recepci\u00f3n conforme del armado del producto. Esta cobertura respalda el correcto funcionamiento t\u00e9cnico derivado del ensamblaje.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Exclusiones de la garant\u00eda:<\/strong> No cubriremos da\u00f1os si realizas un mal uso del producto o si trasladas el art\u00edculo fuera del lugar exacto donde fue armado originalmente por nuestro personal.<\/li>\n<li><strong>P\u00e9rdida inmediata de cobertura:<\/strong> Si coordinas de forma directa modificaciones del equipo o solicitas trabajos adicionales con el t\u00e9cnico que no est\u00e9n especificados en la orden oficial, la garant\u00eda otorgada por nuestra empresa quedar\u00e1 sin efecto.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el servicio de armado e instalaci\u00f3n y qu\u00e9 incluye? Ofrecemos nuestro servicio de instalaci\u00f3n en colaboraci\u00f3n con la empresa MayDay Servicios para asegurar el correcto ensamblaje de tus compras. 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