{"id":91,"date":"2025-10-29T16:06:27","date_gmt":"2025-10-29T16:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/?p=91"},"modified":"2026-04-18T05:43:57","modified_gmt":"2026-04-18T05:43:57","slug":"servicio-armado-e-instalacion-de-productos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/servicio-armado-e-instalacion-de-productos\/","title":{"rendered":"Servicio: Armado e Instalaci\u00f3n de productos"},"content":{"rendered":"<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><strong>Servicio de Armado o Instalaci\u00f3n de Productos:<\/strong><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\">Has contratado el Servicio de instalaci\u00f3n ofrecido por DCIC Group en colaboraci\u00f3n con la empresa MayDay Servicios.\u00a0<strong><em>Para agendar la visita del armador debes contactar a nuestra \u00e1rea de Soporte al Cliente<\/em><\/strong><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><strong>El Servicio Incluye:<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wysiwyg-text-align-justify\">\n<li>Revisi\u00f3n del producto en el domicilio.<\/li>\n<li>Armado del producto.<\/li>\n<li>Prueba de funcionamiento del producto.<\/li>\n<li>Limpieza del lugar.<\/li>\n<li>Garant\u00eda de seis meses por el armado.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><strong>Condiciones Generales de Servicio de Armado &amp; Asistencia T\u00e9cnica DCIC<\/strong><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\">Grupo DCIC SPA.-en adelante\u00a0<em>LA EMPRESA<\/em>&#8211; garantizar\u00e1 el armado de los productos adquiridos, comprados y\/o vendidos en sus canales de venta mediante plataformas de Market Place y paginas webs, en conformidad a las condiciones generales que pasan a expresarse y que\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>, individualizado en el anverso de este instrumento declara conocer y aceptar en todas sus partes, Marcando la casilla solicitada, en se\u00f1al de aceptaci\u00f3n, con todo, la sola invocaci\u00f3n de garant\u00eda, har\u00e1 prevalecer los siguientes t\u00e9rminos.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>1.<\/strong>\u00a0LA EMPRESA<\/em>\u00a0garantiza el correcto armado y adecuado funcionamiento de aquellos productos adquiridos por\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0en sus establecimientos y cuyo servicio de armado\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0haya encomendado y pagado a\u00a0<em>LA EMPRESA<\/em>, y esta \u00faltima lo haya ejecutado a trav\u00e9s de su Servicio de Armado &amp; Asistencia T\u00e9cnica -en adelante\u00a0<em>SA&amp;AT<\/em>-, todo lo anterior da conformidad a los siguientes t\u00e9rminos.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>2.<\/strong>\u00a0<\/em>Si\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0no se encuentra en la direcci\u00f3n acordada, los t\u00e9cnicos de SERVICIO DE ARMADO esperar\u00e1n 15 minutos. Pasado este periodo de tiempo,\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0deber\u00e1 pagar una Reprogramaci\u00f3n llamando al \u00c1rea de Postventa al siguiente n\u00famero +569 761 43 596.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>3.<\/strong>\u00a0EL CLIENTE<\/em>\u00a0deber\u00e1 proporcionar un espacio dejado de 3&#215;3 metros donde se armar\u00e1 el producto. En caso de que el cliente, haya solicitado una visita t\u00e9cnica previa, el mismo deber\u00e1 acondicionar el espacio seg\u00fan lo acordado.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>4.<\/strong>\u00a0<\/em>La garant\u00eda de instalaci\u00f3n tendr\u00e1 una vigencia de 6 meses, contados desde la fecha de recepci\u00f3n conforme del armado del producto por parte de\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0-en caso de no existir tal recepci\u00f3n, el plazo se contar\u00e1 desde la fecha del encargo y pago del servicio-, y cubrir\u00e1 hasta el monto efectivamente pagado por\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0por conceptos de armado adquirido. Esta garant\u00eda no cubre:<\/p>\n<ul class=\"wysiwyg-text-align-justify\">\n<li>Si\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0hace mal uso del producto.<\/li>\n<li>Si\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0traslada el producto de donde fue Armado por el t\u00e9cnico o\u00a0<em>SA&amp;AT<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>5.<\/strong>\u00a0<\/em>En caso que\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0no est\u00e9 presente durante el servicio, El mismo podr\u00e1 dejar un TERCERO el cual deber\u00e1 acreditar ser mayor de edad.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>6.<\/strong>\u00a0<\/em>Toda reprogramaci\u00f3n deber\u00e1 ser como m\u00e1ximo a un d\u00eda \u00fatil de la fecha del servicio, llamando al Servicio Postventa al siguiente n\u00famero +569 761 43 596.<\/p>\n<ul class=\"wysiwyg-text-align-justify\">\n<li>Si se reprograma el servicio en el plazo m\u00e1ximo establecido (un d\u00eda h\u00e1bil antes de la prestaci\u00f3n del servicio), antes de las 6:00 pm, la reprogramaci\u00f3n es gratuita.<\/li>\n<li>Si se reprograma despu\u00e9s de las 6:00 pm o el mismo d\u00eda del servicio,\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0deber\u00e1 pagar por una reprogramaci\u00f3n. Debe tener en cuenta que el costo de reprogramaci\u00f3n depender\u00e1 del tipo de servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>7.<\/strong>\u00a0EL CLIENTE<\/em>\u00a0deber\u00e1 tomar en cuenta los siguientes puntos para preparar el espacio donde se realizar\u00e1 el SERVICIO:<\/p>\n<ul class=\"wysiwyg-text-align-justify\">\n<li>Por seguridad de\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0deber\u00e1 mantener alejados de la zona de trabajo a ni\u00f1os y mascotas.<\/li>\n<li>Si el equipamiento ser\u00e1 ubicado en una zona de la casa diferente a la de armado y dentro de las mismas instalaciones.\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0deber\u00e1 indicarle al T\u00e9cnico antes de comenzar EL SERVICIO DE ARMADO, para garantizar la factibilidad de traslado del equipo armado.<\/li>\n<li><em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0deber\u00e1 facilitar al t\u00e9cnico se\u00a0<em>SA&amp;AT<\/em>\u00a0energ\u00eda el\u00e9ctrica si el equipo requiere corriente, para evaluar su correcto funcionamiento.<\/li>\n<li>EL t\u00e9cnico de\u00a0<em>SA&amp;AT<\/em>\u00a0solo realizar\u00e1 EL SERVICIO, y los trabajos que este conlleve, por el que fue contratado, los mismos que se encuentran indicados en la orden de trabajo del servicio. De haber trabajos adicionales, \u00e9stos deber\u00e1n ser realizados previamente por un t\u00e9cnico tercero de la elecci\u00f3n de\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><strong>Trabajos autorizados por el t\u00e9cnico de<em>\u00a0SA&amp;AT<\/em>:<\/strong><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>1.<\/strong>\u00a0<\/em>El t\u00e9cnico de\u00a0<em>SA&amp;AT<\/em>\u00a0solo puede realizar EL SERVICIO si el producto se encuentra en su empaque original y no ha sido abierto, para garantizar que no hayan sido removidos los elementos de armado.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>2.<\/strong>\u00a0<\/em>El t\u00e9cnico de\u00a0<em>SA&amp;AT<\/em>\u00a0solo puede realizar EL SERVICIO si el producto se encuentra en el espacio donde se realizar\u00e1 el mismo o dentro de las instalaciones.\u00a0<strong>El t\u00e9cnico de\u00a0<em>SA&amp;AT<\/em>\u00a0no se encargar\u00e1 del acarreo del producto fuera de las instalaciones.<\/strong><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>3.<\/strong>\u00a0Si EL CLIENTE<\/em>\u00a0realiza una coordinaci\u00f3n adicional o solicita modificaci\u00f3n del equipo, que no se encuentre en la orden del SERVICIO, con el t\u00e9cnico de\u00a0<em>SA&amp;AT<\/em>\u00a0quedar\u00e1 sin efecto la garant\u00eda de este por\u00a0<em>LA EMPRESA.<\/em><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>4.<\/strong>\u00a0<\/em>Si el t\u00e9cnico de\u00a0<em>SA&amp;AT<\/em>\u00a0detecta piezas faltantes o da\u00f1adas durante el servicio, coordinar\u00e1 con LA EMPRESA para \u00e9l env\u00edo de estas y se reprogramar\u00e1 el Servicio sin costo.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><em><strong>5.<\/strong>\u00a0<\/em>Al finalizar el Servicio, se le solicitar\u00e1 a\u00a0<em>EL CLIENTE<\/em>\u00a0confirmar el t\u00e9rmino de obra en donde podr\u00e1 indicar su conformidad u observaciones de EL SERVICIO.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><strong>Cobertura.<\/strong><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\">Debido a la coyuntura no se estar\u00e1n realizando servicios en algunas provincias; confirmar cobertura antes de realizar la compra.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\">*Revisar cobertura en Anexo.<\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\"><strong>Aceptaci\u00f3n del Protocolo de Seguridad de SA&amp;AT y declaraci\u00f3n de Salud del Cliente.<\/strong><\/p>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\">En medio del marco del COVID-19 es necesario establecer condiciones que nos ayuden a evitar riesgos de contagio, por este motivo estimado cliente Usted debe cumplir con las siguientes condiciones para solicitar el Servicio de armado o Asistencia T\u00e9cnica.<\/p>\n<ul class=\"wysiwyg-text-align-justify\">\n<li>Declara que en el ambiente donde se ejecutar\u00e1 el servicio, no habr\u00e1 ninguna persona con COVID-19 confirmado ni con s\u00edntomas compatibles con COVID-19, ni que haya estado en contacto con personas COVID-19 o con s\u00edntomas dentro de las 48 horas previas a la confirmaci\u00f3n del contagio o detecci\u00f3n de los s\u00edntomas.<\/li>\n<li>Debe asegurar que no habr\u00e1 contacto del t\u00e9cnico con personas comprendidas dentro del GRUPO DE RIESGO en ning\u00fan momento de la prestaci\u00f3n del servicio.<\/li>\n<li>La persona encargada de supervisar el servicio en el domicilio utilizar\u00e1 mascarilla, adem\u00e1s de mantener el distanciamiento social de 2 metros en todo momento.<\/li>\n<li>El ambiente de armado deber\u00e1 contar con un espacio libre de 3&#215;3 mts y con buena ventilaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El espacio donde se realizar\u00e1 el servicio estar\u00e1 limpio y desinfectado por lo menos 2 horas antes de la llegada del t\u00e9cnico.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wysiwyg-text-align-justify\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servicio de Armado o Instalaci\u00f3n de Productos: Has contratado el Servicio de instalaci\u00f3n ofrecido por DCIC Group en colaboraci\u00f3n con la empresa MayDay Servicios.\u00a0Para agendar la visita del armador debes contactar a nuestra \u00e1rea de Soporte al Cliente El Servicio Incluye: Revisi\u00f3n del producto en el domicilio. 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