{"id":98,"date":"2025-10-29T16:07:55","date_gmt":"2025-10-29T16:07:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/?p=98"},"modified":"2026-06-01T21:10:54","modified_gmt":"2026-06-01T21:10:54","slug":"cancelar-pedidos-reembolso-de-pagos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/cancelar-pedidos-reembolso-de-pagos\/","title":{"rendered":"Cancelar pedidos \/ Reembolso de pagos"},"content":{"rendered":"<h4>\u00bfCu\u00e1les son las condiciones para solicitar la cancelaci\u00f3n de un pedido o el reembolso de mi dinero?<\/h4>\n<p>Procesamos cancelaciones y reembolsos de dinero de manera exclusiva para aquellas compras realizadas directamente en nuestras tiendas oficiales. Para agilizar cualquier gesti\u00f3n con nuestro equipo, es indispensable que siempre tengas a la mano tu n\u00famero de pedido.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nuestras tiendas oficiales v\u00e1lidas son:<\/strong> Acqui.cl, Bfresh.cl, Glowup.cl, Homeclaf.cl, Kfit.cl, Miglu.cl, Petwoow.cl, Rebajas.cl y Vincenzi.cl.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>\u00bfA trav\u00e9s de qu\u00e9 canales puedo solicitar un reembolso y qu\u00e9 datos debo enviar?<\/h4>\n<p>Si quieres anular una compra o ya la cancelaste y necesitas la devoluci\u00f3n de tu pago, puedes comunicarte directamente con nosotros a trav\u00e9s de nuestro canal de WhatsApp o enviando un correo electr\u00f3nico a <strong>sac@dcic.cl<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Asunto del correo:<\/strong> Debes indicar obligatoriamente tu n\u00famero de pedido (Ejemplo: \u00abAsunto: Solicitud de Reembolso, Orden de compra 1234\u00bb).<\/li>\n<li><strong>Titularidad de la cuenta:<\/strong> Por motivos de seguridad, el reintegro de los fondos se realizar\u00e1 \u00fanica y exclusivamente al titular registrado de la compra.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>\u00bfCu\u00e1l es el m\u00e9todo de devoluci\u00f3n y cu\u00e1nto tarda en hacerse efectivo el reembolso?<\/h4>\n<p>Garantizamos la devoluci\u00f3n de tu dinero bajo un m\u00e9todo seguro y directo. Ten en cuenta que no realizamos reversiones o anulaciones directas a tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Medio de pago:<\/strong> Ejecutamos todos los reembolsos \u00fanicamente a trav\u00e9s de transferencia bancaria directa a la cuenta del titular de la compra.<\/li>\n<li><strong>Plazo estimado:<\/strong> Nos tomamos un plazo m\u00e1ximo de hasta 10 d\u00edas h\u00e1biles para emitir la transferencia, contados a partir del momento en que recibimos el producto de vuelta en nuestras oficinas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1les son las condiciones para solicitar la cancelaci\u00f3n de un pedido o el reembolso de mi dinero? Procesamos cancelaciones y reembolsos de dinero de manera exclusiva para aquellas compras realizadas directamente en nuestras tiendas oficiales. Para agilizar cualquier gesti\u00f3n con nuestro equipo, es indispensable que siempre tengas a la mano tu n\u00famero de pedido. Nuestras [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-98","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-politica-de-garantia-cambios-y-devoluciones"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":455,"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98\/revisions\/455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dcicgroup.com\/contacto\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}