Seguimiento a tu pedido | Tracking | Buscar pedido

¿Compraste en nuestras tiendas?

Al momento de hacer su compra, deberá esperar hasta 48 horas hábiles para que Starken genere su número de seguimiento. Le llegará a su correo un detalle de todo el envío y número de tracking / orden de flete.
Si desea ver el estado de su compra y ya cuenta con un código de seguimiento, puede ingresar directamente a Starken.cl
También puede comunicarse directo con nuestro equipo de Postventa a los siguientes números

Por protocolo los comercios deben colocar el nombre de la marca del producto, en este caso DCIC Group.
A pesar DCIC Group ser el proveedor de la marca, el retail es el responsable de entregar el producto en su dirección.
Si usted compró en un retail, para posibles reembolsos, cancelaciones de compra o cambio de productos, debe contactarles a través de su plataforma en línea o acercarse de manera presencial a alguna de sus tiendas.
Para cambios por desperfectos o mantenimiento puede contactarnos a través de nuestros canales digitales.
En todo caso le pedimos disculpa de antemano por los inconvenientes causados.

Seguimiento en retails